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Capacitaciones al sector hotelero y gastronómico para la temporada de verano

04.12.2018

 La Subsecretaría de Turismo del Gobierno de la Ciudad llevó a cabo una acción de sensibilización turística destinada a personal del sector hotelero y gastronómico local. Fue organizada conjuntamente con UTHGRA filial Santa Fe (Unión de Trabajadores de Turismo, Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina ) de cara a la temporada de verano.

La ciudad de Santa Fe se viene preparando para la próxima temporada de verano para recibir a turistas de la región y el país que la visiten. Es en este marco que en el día de ayer el Gobierno de la Ciudad, a través de la Subsecretaría de Turismo, capacitó a personal hotelero y gastronómico quienes son los que tienen un contacto directo con el turista.
La capacitación se realizó en el Catamarán Costa Litoral y reunió a más de 80 trabajadores de los hoteles y del sector gastronómico de la ciudad con el objetivo de brindar información sobre los
atractivos, paseos y servicios locales al personal que trabaja en estos rubros, haciendo especial hincapié en los servicios de verano.
La actividad surgió de una demanda realizada por el sindicato que nuclea a los trabajadores del sector turístico, UTHGRA Santa Fe, y es por eso que dieron la bienvenida la subsecretaria de Turismo, Claudia Neil y el secretario general del gremio, Demetrio Oscar Álvarez.

Información para asesorar a los turistas
“El objetivo era acercarnos a un sector turístico fundamental, que son aquellos que tienen el primer contacto con el turista, como son las mucamas de los hoteles, los mozos, el personal de
recepción y que la mayoría de las veces son consultados por los turistas sobre qué hacer en la ciudad”, destacó la subsecretaria de Turismo del Gobierno de la Ciudad, Claudia Neil. En ese sentido Neil mencionó que la intención de esta capacitación era “brindarles información y las herramientas que necesitan para asesorar a los turistas, guiarlos en una linda experiencia para promover que los visitantes se queden más tiempo a disfrutar de nuestra ciudad.” Además la funcionaria agradeció “el compromiso de Demetrio Álvarez que nos abrió las puertas para poder llevar adelante esta instancia de sensibilización turística con los trabajadores del sector”.
Por su parte el secretario de UTHGRA, Demetrio Álvarez, destacó “la importancia de la capacitación para los trabajadores del sector, ya que eso da cuenta del nivel de profesionalismo del
sector turístico”.
Dado el alto grado de convocatoria que tuvo este primer encuentro se realizará una segunda charla en la primera semana de enero para poder alcanzar un número mayor de trabajadores del sector hotelero gastronómico local.

Clave para el turismo: la experiencia
La acción de sensibilización se realizó a bordo de uno de los servicios turísticos más atrayentes que tiene la ciudad, el Catamarán Costa Litoral. Este servicio brinda paseos por la zona de islas desde hace varios años en la ciudad y constituye uno de los paseos más visitados por los turistas y los propios
santafesinos.
El lugar elegido para la capacitación destinada a trabajadores del sector turístico nucleados en UTHGRA fue pensado para reforzar la acción de sensibilización, ya que se realizó como cierre de la
actividad el recorrido denominado Islas de Santa Fe. Al respecto mencionó Neil: “La idea es brindarles la posibilidad a todos de vivir la experiencia de este paseo para que cuando sean consultados por los turistas puedan transmitir no sólo información dura, como costos y de donde zarpa, sino también la
experiencia”.

Última modificación: 05.12.2018 at 08:08


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